葡萄正飘香，惠民来帮忙

9月初，秋夜渐长凌晨4点钟的天空还泛着微弱的星光，入秋本就乏累，打着长长的哈欠，伴着初秋的丝丝凉意，车灯在昏暗里开出一条道路。这是平度行店子支行的员工要出发了，家人慌忙追出来给他们肩膀搭上外套，不停地叮嘱一定要注意安全。

9月，平度市店子镇葡萄大批量上市的季节，该行员工在走访过程中了解到由于外地客户集中装车赶市场，而当地的一部分葡萄收购户由于人手不足，经常出现乱账、错账的情况，又因为早出晚归、又苦又累，别家金融机构很少有人愿意掺足。这一现象引起了店子行领导员工的关注，经过一番商讨和多次的走访当地葡萄收购户，双方达成了共识：由惠民银行派出员工在葡萄收购户装车的时候帮助他们记账、开单，在葡萄收购完毕后收购户通过惠民银行开立定活两便存单将款项一一结算给种植葡萄的农户。

“别家不干咱们干”，店子行领导员工主动请缨，带着POS机、收款码，日复一日每天早上4点离开被窝，5点准时义务帮助葡萄收购户开单记账。当地葡萄收购户对惠民银行的员工工作效率和敬业的态度称赞有加。截止目前，收购活动已经持续了半个月的时间，已经和4名收购户达成合作，并且均已开立个人结算账户，涉及种植户已逾200位，该行工作人员不仅没有出现一笔错账，闲暇时间还帮助当地老百姓普及金融知识，教他们如何辨别假币、防范电信诈骗、非法集资等等。广大葡萄种植户和收购户都惊奇地赞叹：以前都是去银行排队办理业务，现在好了，不仅不用跑银行，银行的员工都上门服务了！

掘井者始于三尺之坎，已就万丈之渊。该行员工克服各种困难，在为期两个月的葡萄收购活动，保证做到每天凌晨5点前到达收购处。“不晚到一分钟，不记错一厘帐”的这份坚持、这种操守不仅提升了惠民银行在当地的影响力，该行人性化、真诚周到的服务也获得了广大老百姓的交口称赞，预计存款额也从起初的200万到达了400万。通过该行员工高度负责、任劳任怨、勤勉敬业的服务，当地绝大部分葡萄种植户已经达成了一致的口号：有钱就存惠民银行！

将服务送上门，让普通客户享受到不一样的银行服务，对于平度行店子支行来说不是第一次，也不是最后一次！该行将始终坚持将服务客户放在首位，扎扎实实地为客户解决好每一个问题，坚持严把风险关键点的同时，竭力为客户提供细致优化的服务，努力打造“真情在惠民，满意在惠民”的银行品牌。

（平度行  石雪鑫）