我为群众办实事之金融服务送上门

近年来，即墨惠民银行硅谷支行紧紧围绕以人民为中心的发展思想，进一步提升服务温度和服务质量，增强人民群众幸福感、获得感、安全感。

近日，硅谷支行营业部网点负责人主动联系前期办理拆迁款发放的村委会，询问拆迁款发放情况。村委负责人表示正在为这个问题犯愁，为了减少人员流动，政府要求群众尽量减少外出活动；也有老年人腿脚不便，没有交通工具无法出远门；很多村民拿着拆迁合同却无法兑付。

得知情况后，营业室网点负责人立即表示可提供上门服务，次日，与两名客服经理一同，在做好自身防护的前提下，前往村委大院为拆迁村民办理存单发放业务。

在现场，三人分工合作，两名客服经理为大家办理存单发放，网点负责人与村委负责人为办理好存单的村民们介绍存单的支取流程，逐一帮助他们明白存单的使用方法，同时不忘对他们进行反诈骗、反洗钱、银行卡知识宣传，帮助村民们学习实用的金融知识，提升风险防范意识。

在场村民们纷纷表示，“即墨惠民硅谷支行不仅专程上门为我们发放存单，还耐心地教我们如何使用存单，惠民的服务真是太贴心了！”

                           （即墨行 梁政）