落实减费让利，助企业减负

根据党中央、国务院关于降费让利、服务实体经济的决策部署，为进一步提高金融服务效率，优化营商环境，五华行以高度的政治责任感和强烈的使命感持续深化减费让利工作，将政策红利真正转化为惠及企业的发展动力，助力实体经济发展。

加强组织培训，熟知减免政策。该行建立支付手续费减费让利专项工作负责制，将减费让利政策文件下发网点，要求网点负责人熟知政策文件要点，开展集中学习培训,加大职工对减费让利工作详细优惠项目及整体力度的了解，给予目标客户必要的引导和咨询答复。

公开价目信息，接受群众监督。该行各网点机构在营业厅公示价格服务表，确保服务价格信息公开透明；在客户办理业务及深入企业调研时，主动告知收费标准和减免政策，充分保障客户的知情权和选择权；在宣传栏、公示栏张贴减费让利承诺公示。

全面减费让利，优化服务供给。该行严格落实2021年减费让利政策工作，对符合政策的客户给予手续费优惠，对支付手续费、账户管理费、年费均实行免收。

该项费用减免措施，得到该行客户的一致好评。下一步，该行将继续认真执行减费让利政策，健全制度机制，加强日常监督，加强对中小微企业扶持力度，帮助企业降低成本，最大程度地让利实体经济。

（五华行 张伟婷）