立足需求，把实战作为员工培训的主要内容

近期，九盈集团与村镇银行合作，共同为三亚、扶余等多家村镇银行举办了题为《个人薪资保障贷款出现不良如何处理》、《如何保障个人房产抵押贷款操作环节真实有效》的信贷业务培训，培训形式采取了远程线上培训。培训内容充分符合管理部“要把员工培训重点放在实战核心的主体业务上”的要求，紧紧围绕实战，使受训员工学之即会、会之能战。培训由九盈集团公司董事长、总经理吴长河同志讲授在个人薪资保障贷款出现不良的培训中，重点讲授的是银行以信用方式向资信良好的个人优质客户发放，以个人稳定的薪资收入做为还款保障，用于满足消费需求的贷款。这类贷款如出现不良应如何处理呢？总的原则是：针对每一户要做具体分析，防止简单、粗暴、激进、机械处置，让处置过程充满理性、智慧、温暖、善意。在如何保障个人房产抵押贷款操作环节真实有效的培训上，重点讲解了个人房产抵押借款，是借款人以自然人名下的房产做抵押向银行申请一次性或循环使用的消费或经营用途的贷款。这一贷款品种表面看是安全的，但操作不当更容易造成较大的风险。并就抵押操作环节上易出现的问题进行了重点解剖。

每次培训课程结束后，集团都有信贷专家和法律专家在现场通过视频与员工互动，解答他们针对培训内容提出的相关问题，达到答疑解惑的效果。这种视频+答疑的培训方式深受各行员工好评。也得到各行领导的高度认可。一致认为是一种高效、节约、实用的培训方式，特别对从事信贷工作时间短、经验缺乏的客户经理具有现实的指导意义，在学习完课程后即可运用到实际工作当中。

（九盈集团 郭岚）