赠人玫瑰 手留余香

 深秋的傍晚，美景让人沉醉，夕阳的余晖透过的干净的玻璃洒在宽敞的营业厅里。刚刚结束一天的营业，拉下卷帘门，柜员们开始扎帐，大堂经理葛珍珍便拿起拖把，弯着腰，轻快地将地上的灰尘拂去，准备以全新的环境迎接明天的客户。

 突然，一阵“咚咚咚……咚咚咚……”的敲门声传来，葛珍珍抬起头朝窗外看了看，只见站在门口的是一位穿着朴素的中年妇女，额头被汗水打湿粘着几根头发，眼神焦急。葛珍珍拉起卷帘门，礼貌地问道：“阿姨，您好，请问您有什么事吗？”她急切地回答道：“我来取钱，你们是不是已经下班了？”“是的阿姨，我们五点钟下班。”她焦急地说：“那可怎么办啊？我急着用钱！”葛珍珍关心地问起缘由，原来，她是仁兆镇迟家疃的一位客户，姓张，离镇上10多里地，骑电动车过来得半个多小时。下午四点多，家里的一位老人生病了，村里诊所的大夫让她到镇上大药房买药，她走了火急火燎的骑着电瓶车到达镇上，急着取钱给老人买药治病。

 柜员们已经扎帐结束机构签退了，无法重新办理业务。看着她有些焦急和失望的眼神，葛珍珍想了想，问到：“张阿姨，请问您大概需要多少钱啊？”“上次我买药就用了两百，哎，大药房又不赊账，怎么办啊？都怪我，走路太慢了。”“阿姨，您先别急，我帮您想想办法。”

说完，葛珍珍便放下拖把，急忙走到更衣柜，拿出了自己的钱包。“阿姨，我这刚好有两百元钱，现在不急用，您先拿着，买药要紧。”张阿姨很坚决地推迟道：“这样怎么好，你对我都不了解，我不能借你的钱。”葛珍珍笑着说：“阿姨，没事，买药要紧，这钱您先拿着，您过来办业务的时候或者平时有空给我送过来就行，我相信您！”。

 张阿姨感动地接过钱，说：“嫚儿，真的谢谢你，你们真是好人，我先借你的钱，这个存单先放你这里，过两天我过来赶集时候过来取钱还给你。”“存单您自己好好保管，我们有规章制度，是不允许替客户保管存单的，您快去买药吧，回去还要半个多小时呢。”这位阿姨感激地接过钱，连连道谢，激动地离开了网点。

站在门口，看着客户匆匆离开的背影，大家都若有所思，一个小小善举，不仅可以帮她及时买药治病，更展现了惠民员工乐于助人、善良随和的优良品行，体现了惠民银行关爱客户、真情相伴的服务理念。赠人玫瑰，手留余香，奉献爱心，收获赞扬！

 

（平度行 崔高伟）

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