真诚服务从“新”开始

要过年了，给客户准备点新零钱，现在家门口就能换到新钞，真是方便”，百姓鞋城的收银员脸上洋溢着灿烂的笑容。

为满足百姓迎新年用新钱的需求，新年伊始，洮南行团结支行组织开展了兑换新钱活动，为做好活动期间有序供应，加强调运安排，厅堂开展了兑换绿色窗口，为照顾到一些商户和年纪较大的社区居民兑换不方便，该支行安排工作人员上门兑换新钱，真正做好服务百姓；同时为烘托节日气氛，还准备了象征“福气”的红包福袋，确保每位客户高兴而来、满意而归。

该行工作人员还为居民们现场讲解了金融安全知识，以案例的形式展现金融诈骗的基本特征、常见手法及预防手段，并教给大家判断纸币真假小常识，切实提高居民安全意识，防止误收。能在家门口兑换新钞，辨别真假，社区居民们倍感温暖，直夸惠民银行服务周到。

（洮南行 白冰）