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便捷服务送上门 移动开卡暖人心
日期:2020/07/24 03:20:56    打印



为进一步发挥平度行蓼兰支行便捷服务功能,为方便远离银行网点金融客户的需求,提高该行为客户服务的效率,平度行蓼兰支行为磐石集团上门进行移动开户,现场办理工资卡,将银行“移动柜台”切切实实搬到客户身边。

7月10日,平度行蓼兰支行了解情况后,主动上门,将“移动柜台”搬进磐石集团,利用移动开卡机,为客户现场办卡,并开通免费短信业务,手机银行等。现场耐心地为每位工人示范如何使用手机银行。柜员陈建浩负责为客户办理惠民卡,开通短信和手机银行功能,客户经理张峰巍负责指导客户操作手机银行,解答客户疑问,并宣传讲解预防金融诈骗的方法。

在业务办理现场,客户无需填表,只需拿着身份证即可办理,整个过程三到五分钟,省去了客户以往在银行网点排队,反复签字确认的繁琐过程。有工人表示,要是没有这次移动开卡服务,我还要自己跑去网点排队办理,现在方便多了。高效便捷的服务,让很多工人连连点赞。

平度行蓼兰支行认真负责的态度以及一系列贴心的服务,赢得客户普遍的赞誉,这是平度行蓼兰支行提升服务水平,践行普惠金融的一个缩影。延伸柜面业务,将服务送上门,让每位客户享受到优质的银行服务,是平度行蓼兰支行积极践行“以客户为中心”理念的充分体现,平度行蓼兰支行将一如既往通过暖心细致的服务,为平度广大人民群众提供更多的金融便利,做客户最便捷的银行,我们一直在路上。

(平度行   王楠)



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