便捷服务送上门 移动开卡暖人心

为进一步发挥平度行蓼兰支行便捷服务功能，为方便远离银行网点金融客户的需求，提高该行为客户服务的效率，平度行蓼兰支行为磐石集团上门进行移动开户，现场办理工资卡，将银行“移动柜台”切切实实搬到客户身边。

7月10日，平度行蓼兰支行了解情况后，主动上门，将“移动柜台”搬进磐石集团，利用移动开卡机，为客户现场办卡，并开通免费短信业务，手机银行等。现场耐心地为每位工人示范如何使用手机银行。柜员陈建浩负责为客户办理惠民卡，开通短信和手机银行功能，客户经理张峰巍负责指导客户操作手机银行，解答客户疑问，并宣传讲解预防金融诈骗的方法。

在业务办理现场，客户无需填表，只需拿着身份证即可办理，整个过程三到五分钟，省去了客户以往在银行网点排队，反复签字确认的繁琐过程。有工人表示，要是没有这次移动开卡服务，我还要自己跑去网点排队办理，现在方便多了。高效便捷的服务，让很多工人连连点赞。

平度行蓼兰支行认真负责的态度以及一系列贴心的服务，赢得客户普遍的赞誉，这是平度行蓼兰支行提升服务水平，践行普惠金融的一个缩影。延伸柜面业务，将服务送上门，让每位客户享受到优质的银行服务，是平度行蓼兰支行积极践行“以客户为中心”理念的充分体现，平度行蓼兰支行将一如既往通过暖心细致的服务，为平度广大人民群众提供更多的金融便利，做客户最便捷的银行，我们一直在路上。

（平度行   王楠）