惠民直通车，打通服务群众“最后一公里”

吉林丰满惠民村镇银行积极践行农村金融主力军责任担当，不断强化金融服务体系建设，围绕“我为群众办实事”，创新开启普惠金融服务新模式，始终将党建作为企业核心竞争力，在丰满区委区政府的引领下下，在发起行党委的指导下，致力于打造“惠民直通车”，进一步扩大服务社会覆盖面，打通服务群众的“最后一公里”，较好提升社会公众金融服务的体验度、可得性和获得感。

一、全力以赴惠民生优服务，回归本源，坚守支农支小市场定位。吉林丰满惠民村镇银行始终将加大普惠金融服务力度作为全行发展的战略选择，并以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、支持发展有深度、服务客户有广度，根据三农、小微企业“小、频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大类产品，并通过专业部门形成相对独立的营销和风险管控体系。结合经济特色，细分目标市场和目标客户，有针对性的支持小微企业创品牌、拓市场、增效益。遵照“小额”“分散”的原则，坚持服务“三农”、服务“小微”的市场定位，创新产品和业务模式，持续增加金融服务供给。

二、不忘初心勇担社会责任，济困帮贫，不遗余力彰显企业风尚。吉林丰满惠民村镇银行经常性组织开展街企共建、社企共建送温暖活动，真心实意将爱心传递给每一个能够帮助的集体和个人。2016年1月成立吉林市惠民爱心基金会，先后为丰满区环卫工人、困难群众、贫困党员、伤残军人、军烈属、脑瘫患儿、重症优秀教师及疫情防控一线捐款捐物500余万元，树立了惠民爱心银行的良好形象，在社会上引起强烈反响，取得良好社会赞誉。特别是丰满行积极响应发起行号召，助力乡村振兴，已连续四年资助贫困村铁西村贫困学生，帮助孩子们顺利完成学业。

三、着力“我为群众办实事”，文明交通，深入一线助力创城。

为助推吉林市文明城市创建常态化制度化，提高人民群众文明交通素质、提升城市文明水平，吉林丰满惠民村镇银行积极响应市文明办、团市委、吉林市金融团工委安排部署，开展2021年“我为群众办实事”文明交通志愿服务行动。志愿者们身着红色马甲，手持小红旗，协助执勤交警站岗指挥交通，向过往市民宣传交通安全常识，劝导和纠正乱穿马路、闯红灯等不文明行为，引导他们遵守交通规则，维护交通秩序。志愿服务获得过往路人点赞好评，向周边市民展现了吉林丰满惠民村镇银行高度的社会责任感和惠民人良好的精神风貌。

四、坚持“用心服务”，尽心竭力打通服务群众“最后一公里”。

“我为群众办实事”是党史学习教育的工作载体，吉林丰满惠民村镇银行广大党员干部积极践行为人民服务宗旨，始终坚持“用心服务”，尽心竭力服务好每一位客户。为方便企事业单位职工，我行特成立工会卡开卡小组，在不影响职工日常工作的情况下，为广大职工提供上门开立工会联名卡服务。

目前，丰满行已成功为700余家企事业单位开立了工会会员联名卡。开卡现场，客户经理各司其职，引导会员有序排队，以贴心、周到、耐心、高效的服务为客户现场答疑解问，讲解如何使用“智慧工会”APP绑定银行卡，如何在“智慧工会”APP上购买优惠商品，如何使用“智慧工会”APP等,工作人员认真、负责的工作态度及一系列贴心服务，赢得企业和广大职工的高度赞扬和一致好评。

吉林丰满惠民村镇银行作为社会公益活动的积极践行者，在支持地方经济发展、完善金融服务品质的同时，积极投身社会公益事业，重点关注群众关心的突出问题，扎实推进志愿服务规范化、常态化，助力吉林市乡村振兴、环境保护、文明创城等工作，着力将党史学习教育成效转化成为群众办实事的生动实践。

（丰满行 辛玲）