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岁初回首,感恩当下的你
日期:2021/06/07 11:06:24    打印



一个人能有多大能量,发挥多大的价值,环境使然。如同人的潜力需要挖掘一样,多少次的自我否定都被环境打破,结果却告诉自己,我能行。

适应过后才体会到这是个怎样的工作氛围、每个人都是怎样的工作状态。我问会计还得加班啊?他说:“加班?这是正常工作时间……”。后来才知道,他经常工作到晚上七八点才回家。这里向来都是,延时是常态,准时是意外。不比其他家支行,业务多、种类复杂,时常会发各种补贴、批量、各种零余额业务就要加班加点,这就是她们的日常。

这里的前台柜员是最累的,但也是最荣耀的,因为她们站在惠民村镇银行形象窗口的金字塔尖,称得上拥有过硬的业务水平、服务上的佼佼者。日复一日要保持精致的妆容,暖人的微笑,熟练的六步法接待每一位客户,应对每一笔复杂的业务。宠辱不惊,从容淡定是她们每日怀揣的态度。得到表扬不骄傲,出现问题不急躁,我问她们是如何磨炼的这种气质,她们说,因为在我们的身后有“家长”,受了委屈可以为我们据理力争,出了问题他会尽所能去解决,一碗水端平,却容不下一滴墨,行长说过的一句话很感染我,“自己的员工犯了错我们关上门自己反省,但不能对外说一个不字。不能抓住一个小错误不放,要看到这个人身上的优点”。他从来不会用片面的眼光去看一个人,而是看到每一位员工身上的闪光之处,他有他自己的处事之道,以至于这一年多来将这个大家庭打理的游刃有余,无人不敬佩又无人不服气。

与行长室仅有一墙之隔,一会打电话解决问题、一会信贷室研究业务,每天都在不停的交谈,思绪不停的运转,这都说明了他有操不完的心,做不完的工作,时常和同事在屋里听到他那边滔滔不绝的讲话,就调侃说,行长不渴吗,是不是该喝点水了……没有一天精神懈怠,没有一天松懈工作,一直稳扎稳打的守着这个家,每个周六周日都能听见他的声音,和正常工作日一样的存在,从来都是来的早,走的晚。

这里的每一名员工都是优秀的,看似光鲜亮丽的背后都有苦楚应诉,这几朵金花多为人妻、为人母、为人子女,年纪相仿,家里孩子都小,生病有事是常情,工作走不开却是常态,人非机器,孰能无错,何况她们每日都要面对其他人几倍的业务量,每每下班能准点走出营业室的人脸上都会洋溢着幸福的笑容,然后说一句,今天还行,今天早。即使忙一天也没人抱怨一句太累了,可能是习以为常。每日看在眼里,自愧不如,不如的是她们依然保持良好的心态。

是什么支撑着她们即便不被理解却也舍不得离开这个环境,我想大概是一个人价值的体现。因为在这里她们自身散发一种隐性光环,这光环是这个集体所赋予的荣耀感,因身为营业部的一员而感到骄傲,别人不会的业务我会,别人没遇过的贷款难题我解决过,是为他人答疑解惑的地方,是第一个吃螃蟹的地方。各个岗位都是,每个人都是不可或缺的存在。包括后台人员全年无休,每天加钞、去人行步履不停,勾挑员的旺季更是,随便一天就要上千张票子,装订成5、6本传票。加上每月报表装订,干不完的干,时不时和我聊两句,她说你看我现在右胳膊都比左胳膊粗,每天卡号肌肉都练出来了,她还轻松的说,但是有劲啊,拎个东西都不费劲……有时中午不回家,有时忙不过来能回家干的活晚上下班回家干,偶尔也会吐槽发泄,但工作依旧继续,从不延误。

看到她,我看到了一个人的抗压能力是可以放大的,这里的每个人都将他的价值发挥到最大,即使有一天,谁脱离了这个集体,相信这段时光都是最有意义的存在,都可以骄傲的说我曾经在营业部工作过。以前一天整完5个人的材料都觉得小有成就,到如今两天整完30个人材料,再回过头看看当时的自己,是安逸惯了,是缺乏自信,不知道30多岁的自己还应该有一股不服输的劲,年轻人就该有的上进劲。是这个环境铸就了我,改变了我的心态,是这个氛围感染着我,告诉自己我能行。每个人的潜力都是可挖掘的,再弱小的身躯也是充满正能量。

从领导到员工,从科室到基层,从赢在春天到备战百日攻坚,小小的团体映射了所有银行人的日常。有多少人为了工作正身处异乡,归家可数,一坚持就是几年,高处不胜寒,高处更艰难,是熬、是拼,是如何优中择优、脱颖而出争一席之地?没有成功能一蹴而就,没有生活能遂心如愿。事在人为,境由心造,阔达之态,心自淡然。不要抱怨,生活给予你的除了压迫还有绝处逢生的裂痕。是转机、是顶着压力奋勇前行的动力。岁初回首,感恩2020年辛苦的自己,感恩身后坚实的后盾,感恩这一群积极向上、甘于奉献的团体。感恩,我也是其中一员。

 

(平度行 陈欢欢)

 



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